基于用戶為中心的流程優(yōu)化,貼心的主動(dòng)式服務(wù)模式設(shè)計(jì)
長(zhǎng)期以來(lái),貼心的服務(wù)流程設(shè)計(jì)是南京南山的重要優(yōu)勢(shì)之一。我們深入理解和分析電子元器件采購(gòu)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、采購(gòu)流程與采購(gòu)管理需求,設(shè)計(jì)了人性化的售前、售中、售后服務(wù)流程。與采購(gòu)部門、物流倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,為客戶降低庫(kù)存,提高原材料采購(gòu)安全性和舒適度提高保障。
同時(shí)我們深知,客戶的需求是多樣化同時(shí)也在不斷變化中,我們的服務(wù)流程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷細(xì)化和完善的過(guò)程。我們將及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,不斷改進(jìn)。